易车访谈:长安福特嘉兴美福4S店总经理吴月红女士

时间:2021-11-29        

  【易车网嘉兴高端访谈】今天我们有幸采访了嘉兴美福汽车有限公司总经理吴月红女士。

  易车网:吴总,您好!据了解,咱们嘉兴美福也是属于浙江万国汽车集团的,您能简单介绍一下咱们万国集团和咱们嘉兴美福4s店吗?

  吴总:是的,咱们浙江万国汽车集团旗下共有21家,嘉兴拥有7家,涵盖了杭嘉湖三个城市,这能给客户带来更便捷、及时的服务体验,在其中一家店购买的产品,在其他家也能享受,而嘉兴美福4s店建立于2012年,是嘉兴长安福特旗舰型4s店,双层展厅,店内同时展示了长安福特旗下7款车型,更有进口福特的5款车型,所以想了解福特,来嘉兴美福是您最正确的选择,一次到店,全部了解。

  易车网:最近咱们福特对于翼虎又推出了一款虎跃版,能给咱们网友简单介绍下吗?

  吴总:感谢各位网友的关注。新自推出以来就备受关注,在延续上一代翼虎出色的驾控体验和安全性能上,新增加了12项标配,使得性价比上有了更大的提升。现在,在最受关注的Ecoboost180两驱铂翼车型上增加了虎跃版这个车型,在官降18000的基础上,新增三大配置:1、特选皮质座椅。2、8寸智联触控大屏(不同于一般的蓝牙连接语音,福特智联是搭载SYNCApplink,真正实现手机及手机app的智能连接)。3、电动大尺寸全景天窗,我们在购买车辆的时候要考虑的因素有很多,但是从品牌力、产品力、促销力上看,确实是目前性价比非常高的一款车。

  易车网:咱们长安福特属于合资品牌,目前市场竞争愈发激烈,国产品牌表现火热,长安福特是否有受到国产品牌的冲击?

  吴总:作为一个中国人,我对咱们自主品牌的迅速发展是喜闻乐见的。而对于拥有一百多年历史的老牌子-福特,受到冲击倒还不至于,受到影响是有的,也不需要眼红,老话讲三十年河东,三十年河西,早几年合资品牌也火热过,对不对?其实很多业内的人都说起过,咱们的自主品牌还是要多创新,对消费者来说,他关注的是当下,关注当下的实惠,但对于企业来说,同时需要关注未来,未来是否还能满足消费者的关注,自主品牌还需要很长的路,suv的火热不是自主品牌创新的,有些品牌过于热衷模仿一些车型的外观,这都不是长久之际,研发不能停,在核心技术上,发动机人机交互系统等方面,并不乐观,拿福特来说,已经不满足于研究如何跑的快,跑的稳,在新能源技术上也有建树,更致力于未来科技,无人驾驶技术已经不是说说的了,人机交互也有建树,这些都是未来汽车的发展趋势。一旦一个企业无法长久生存下去,吃亏的还是消费者,售后得不到保障,就像之前退出过嘉兴市场的某自主品牌,受伤的不还是消费者。所以,作为一名汽车职业经理人,我更希望我们的自主品牌能多一些创新。

  易车网:吴总,据说您从事汽车行业17年了,这17年给您最多的感受是什么?

  吴总:没错!我是17年前的5月17日进入汽车行业,进入万国的,经历过市场的火热与萧条,经历过公司的动荡变迁与蓬勃发展。我的感触最多的是,我们的团队是可亲的,我们的客户是可爱的。其实在这个供求关系里,双方都是简单的,客户希望他花的钱是值的,这个值别人说了不算,要客户本人认同才算,而这全凭客户自身作为评判标准,所以说我们的客户是可爱的,因为我们要像对待孩子一样去包容他们,去理解他们,去认同他们,去引导他们,去帮助他们。而我们的员工,我们的销售顾问,是可亲的,因为在和人打交道的过程是劳心劳力的,他们并不低微,他们凭自己的本事赚钱,而我对他们的要求就是一点,了解客户需求,用心服务,简单的事情重复做,重复的事情用心做。

  易车网:互联网+成为了最热议的一个词,由此带来了互联网跟各行各业挂钩的联想,互联网+汽车无疑也被热议,对此,像汽车厂家,都开启了跟互联网的运作,这也为汽车流通带来了全新的营销概念,对此您怎么看?

  吴总:11.11已经成为这个时代互联网繁荣的一个标志,购物无需逛街,交易无需现金,但是在这里,我其实也想问一个问题,现在,车子是属于奢侈品还是必需品?准确说,长安福特属于必需品还是奢侈品。相信很多人在购买奢侈品上还是想实际感受一下,我的看法就是,网购车还有很长一段路要走,但是利用网络增加客户线索,吸引客户到店体验,却是一条必经之路,真诚希望咱易车网能成为车商与消费者的沟通桥梁,帮助客户选择适合的经销商,帮助经销商向客户展现自身独有优势。